আইনি দলিল

299ba-র নিয়ম ও শর্তাবলী – স্বচ্ছ, স্পষ্ট ও ন্যায্য

299ba-তে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা পড়তে সময়: প্রায় ৮ মিনিট সংস্করণ ৩.১
এই শর্তাবলী ১৮+ বয়সের জন্য প্রযোজ্য বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের আওতায় পরিবর্তন হলে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে

১. ভূমিকা ও সম্মতি

299ba-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী 299ba এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমরা 299ba-তে বিশ্বাস করি যে শর্তাবলী হওয়া উচিত সহজবোধ্য ও মানুষের ভাষায় লেখা। আইনি জটিলতায় ভরা কাগজের বদলে আমরা চেষ্টা করেছি সব কথা পরিষ্কারভাবে বলতে। তবুও কোনো বিষয়ে বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

এই শর্তাবলী 299ba-র সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট সহ সব মাধ্যমে। যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো পড়া আবশ্যক।

সহজ কথায়: 299ba ব্যবহার করলে মানে হলো আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে রাজি। না পড়ে সম্মতি দেবেন না – আমরা চাই আপনি সবকিছু বুঝে তারপর সিদ্ধান্ত নিন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

299ba-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 299ba-র রয়েছে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে দেবেন না।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া ফোন নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় থাকতে হবে – কারণ যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা বার্তা এই মাধ্যমে পাঠানো হয়।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দিতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC) 299ba-র একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে এবং নিশ্চিত করে যে প্রতিটি পেমেন্ট সঠিক মালিকের কাছে যাচ্ছে।

৩. বয়স যোগ্যতা ও নিষেধাজ্ঞা

299ba-র সকল সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি 299ba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 299ba-র কোনো সেবাই উন্মুক্ত নয়। বয়স জালিয়াতি করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আইনত দণ্ডনীয় এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সঠিকভাবে দিতে হবে।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে 299ba বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি দলিল চাইতে পারে।
  • পরিবারের সদস্যদের দায়িত্ব রয়েছে নিশ্চিত করতে যে অপ্রাপ্তবয়স্করা তাদের ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।
  • যদি প্রমাণিত হয় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, সব লেনদেন বাতিল করা হবে।

৪. বেটিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা

299ba-তে সকল বাজি নিশ্চিত করার পর চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। একবার সাবমিট করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তাই বাজি দেওয়ার আগে সমস্ত তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

  • প্রতিটি গেম ও বেটিং ক্যাটাগরির নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে যা গেমের পাশে দেখানো থাকে।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে রাখা বাজি 299ba বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা তথ্য কারসাজির আশ্রয় নিলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে – বাজি দেওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বাজি দেওয়া (আর্বিট্রেজ বেটিং) নিষিদ্ধ।

ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে 299ba-র নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সেটেলমেন্ট হবে। এ বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের FAQ পেজে পাওয়া যাবে।

৫. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

299ba-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। উইথড্রয়াল সর্বদা ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে।

পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট উইথড্রয়াল সময় ফি
বিকাশ৳৫০০৫-৮ মিনিটশূন্য
নগদ৳৩০০৭-১০ মিনিটশূন্য
রকেট৳৫০০৮-১২ মিনিটশূন্য
ব্যাংক ট্রান্সফার৳৫,০০০৩-২৪ ঘণ্টাশূন্য
USDT (TRC-20)$10১৫-৩০ মিনিটনেটওয়ার্ক ফি
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) হওয়া বাধ্যতামূলক।
  • অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপে 299ba অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
  • মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
  • বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

299ba-র সকল বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৮x থেকে ১৫x)।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে শেষ হয়। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • একাধিক বোনাস একই সাথে ব্যবহারযোগ্য কিনা তা নির্দিষ্ট প্রোমোশনের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস পেজে গিয়ে সব শর্ত দেখতে পারবেন।

৭. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

299ba সর্বোচ্চ মানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত এবং এই শর্তাবলীর অংশ বলে গণ্য।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • সকল লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে 299ba আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করবে।
  • নিরাপত্তার খাতিরে মাঝে মাঝে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

299ba সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং আনন্দের জন্য – জীবনের সমস্যার সমাধান নয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য নিরাপদ ও সুখী থাকুন।

  • যেকোনো সময় নিজের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
  • সাময়িক বিরতি (Cool-off) বা স্ব-প্রত্যাহার (Self-exclusion) সুবিধা সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
  • সীমা নির্ধারণ করলে সেই সীমা ২৪ ঘণ্টার আগে পরিবর্তন করা যাবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে 299ba অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • অর্থ পাচার বা অন্যান্য আইনবিরুদ্ধ কার্যকলাপ।
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

প্রতারণামূলক কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

299ba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

  • নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তনের বিষয়ে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@299ba.ws-এ যোগাযোগ করুন।

299ba-র মূল নীতিগুলো

এই ছয়টি বিষয়ে আমরা কখনো আপোষ করি না

ন্যায্য ও স্বচ্ছ

299ba-র প্রতিটি শর্ত সহজবোধ্য ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছুপানো ফি নেই। আমরা যা বলি তাই করি।

সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আপনার তথ্য ও অর্থ 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। 299ba কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না।

তাৎক্ষণিক পেআউট

শর্ত পূরণের পর 299ba গড়ে ৮ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করে। কোনো অযৌক্তিক বিলম্ব নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা 299ba-র কাছে সবার আগে। সীমা নির্ধারণের সব টুল বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

২৪/৭ সাপোর্ট

শর্ত বুঝতে সমস্যা? 299ba-র লাইভ চ্যাট টিম বাংলায় সারাদিন সারারাত সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিয়মিত আপডেট

শিল্পের মান ও আইনি পরিবর্তন অনুযায়ী 299ba-র শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনে সদস্যদের আগে জানানো হয়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর

ম্যাচ বা ইভেন্ট মাঝপথে বন্ধ বা বাতিল হলে 299ba নিচের নীতি অনুসরণ করে:

ম্যাচ বাতিল (সম্পূর্ণ): যদি ম্যাচ শুরুই না হয় বা অফিসিয়ালি বাতিল ঘোষণা হয়, তাহলে সেই ম্যাচের সব বাজি বাতিল করা হবে এবং সম্পূর্ণ বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ (ইন্টারাপ্টেড): যদি ম্যাচ নির্দিষ্ট পরিমাণ ওভার বা সময় সম্পন্ন হওয়ার পর বন্ধ হয় এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট বোর্ড বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ একটি ফলাফল ঘোষণা করে (যেমন DLS পদ্ধতিতে), তাহলে সেই ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বাজি নিষ্পত্তি হবে।

রিশিডিউল: ম্যাচ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিশিডিউল হলে বাজি বহাল থাকবে। এর বেশি সময় পরে হলে বাজি বাতিল হবে এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

সন্দেহ থাকলে 299ba-র লাইভ সাপোর্টে জিজ্ঞেস করতে পারেন।

না, ১৮ বছরের কম বয়সে 299ba-র কোনো সেবাই ব্যবহার করা যাবে না। এটি কেবল আমাদের নিয়ম নয়, এটি আন্তর্জাতিক গেমিং আইনেরও অংশ।

বয়স যাচাইয়ের পদ্ধতি: নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয়। তাছাড়া প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়। এনআইডি কার্ডে বয়স স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়ে যায়।

যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক ধরা পড়ে: সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সব লেনদেন বাতিল হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। কোনো বোনাস বা জয় ফেরত দেওয়া হবে না।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে।

শর্তাবলী পড়লেন, এখন যোগ দিন 299ba-তে

তিন লক্ষের বেশি বাংলাদেশি ইতিমধ্যেই 299ba-র বিশ্বস্ত পরিবারের অংশ। আপনি কি প্রস্তুত?

English